Truck-Force-Awards 2016: Goodyear belohnt exzellenten Service
Der internationale Reifenhersteller Goodyear zeichnet fünf deutsche Lkw-Servicebetriebe mit dem „Truck-Force-Award 2016“ aus. Die Gewinner sind Partner des Truck-Force-Netzwerks, das in Deutschland rund 350 Betriebe umfasst.
Grundlage der Auszeichnung sind die Ergebnisse eines Audits, mit dem Goodyear im Rahmen seines Qualitätsmanagements regelmäßig seine Truck-Force-Partner von internen und externen Auditoren prüfen lässt. Bewertet werden unter anderem der Reifen-Lagerbestand, die Qualität des Flottenservice sowie die Kommunikation mit Kunden.
Dieter Schölling, Director Commercial D-A-CH bei Goodyear: „Wir gratulieren den diesjährigen Preisträgern und bedanken uns bei allen Partnern in unserem Netzwerk für die stets hervorragende Zusammenarbeit. Exzellenz in Beratung und Service ist das A und O für den großen Erfolg unseres Netzwerks.“
100 Prozent Pannenservicequote hat die Auditoren überzeugt
Den ersten Platz hat Premio Reifen + Autoservice F. + H. Dreikluft aus Eppingen im Nordwesten Baden-Württembergs belegt. Der 15 Mitarbeiter umfassende Betrieb hat die Auditoren vor allem damit überzeugt, dass er ausnahmslos alle Servicefälle, die ihm zugewiesen werden, reibungslos behebt. ‚Wir freuen uns riesig über die Auszeichnung. Der Truck-Force Award zeigt, dass sich unsere Investitionen in exzellenten Service auszahlen‘, freut sich Geschäftsführer Gerhard Dreikluft. Den zweiten Platz teilen sich Premio Reifen + Autoservice Marco Lankes aus Krefeld sowie Premio Reifen + Autoservice Roespel aus Kesselsdorf nahe Dresden. Zwei dritte Plätze gingen an Premio Reifen + Autoservice Hermann Schulte-Kellinghaus in Oberhausen und Helmut Kienberger Reifenhandel aus Thierhaupten im Landkreis Augsburg.
Der Reifenhersteller hat die jüngsten Truck-Force-Awards auf den Fachhandelstagungen der Goodyear Dunlop Handelssysteme (GDHS) im Februar dieses Jahres an die Gewinner überreicht. Alle fünf Preisträger sind Partner der GDHS. Goodyear verleiht den Truck-Force-Award in Deutschland alle zwei Jahre.
Truck-Force ist ein Modul von Fleet-First, einem europaweiten Rundumprogramm mit Services für Lkw-Flotten. Zu Fleet-First gehören außerdem Fleet-Online-Solutions (FOS), eine elektronische Plattform für das Reifenmanagement von Fuhrparks, die durchgängig erreichbare Pannenhilfe-Hotline ‚Serviceline 24h‘ sowie ‚Retreading‘, die Runderneuerung von Lkw-Reifen.
