Europart: Markenunabhängiges Werkstattkonzept ‚Trailer Station‘

Trailer Station‘ nennt der Hagener Nutzfahrzeugteile-Großhändler Europart sein markenunabhängiges Werksattkonzept, das sich ausschließlich mit dem Service und der Reparatur von Anhängern, Aufliegern und Aufbauten beschäftigt. Es soll vor allem kleinere und mittlere Fahrzeughersteller und deren Kunden ansprechen. Derzeit besteht das Werkstattnetz in Deutschland laut Olaf Giesen, Vertriebsleiter D-A-CH bei Europart, aus über 100, überwiegend freien Werkstätten mit Spezialisierung auf den Trailer-Service sowie Betrieben mit Fahrzeugbau-Kompetenz und mehreren Vertragswerkstätten.

Als Mindestausstattung fordert Europart von den Partnerbetrieben unter anderem eine Grube mit Hydraulikheber oder entsprechender Hebetechnik, drei Reparaturspuren mit einer Länge von mindestens 18 Metern in Lkw-tauglicher Breite und Höhe, einen Bremsenprüfstand und entsprechendes Fachwerkzeug. Aber auch Öffnungszeiten an sechs Tagen pro Woche, qualifiziertes und geschultes Personal und eine zertifizierter Schweiß- und Brenntechnik stehen im Pflichtenheft. Alle Partnerwerkstätten werden zudem von Europart auditiert und regelmäßig überprüft, so Giesen.

Im Gegenzug profitieren die ,Trailer Station‘-Partner laut Giesen von Konzept-Leistungen wie attraktiven Einkaufskonditionen für Ersatzteile und Werkstattbedarfsartikel, dem Zugang zum hauseigenen Online-Bestellsystem ,EWOS‘ und einem Dokumentationsmodul, das den Zugriff auf Wartungs- und Reparaturanleitungen ermöglichen soll. „Auch der für das ,Trailer Station‘-Konzept tätige 24-Stunden-Pannen-Service des ADAC Truck-Service kann für Werkstätten von Nutzen sein, da sie im Pannenfall erster Ansprechpartner sind und daher auf zusätzliches Geschäft hoffen können“, konstatiert Giesen.

Bei den Fahrzeugbauern gehören regionale und auch international agierende Unternehmen wie Doll, Eggers Fahrzeugbau und Lück Fahrzeugbau zu den Konzept-Partnern, die ihren Kunden dank des Werkstattkonzeptes in Deutschland ein dichtes Servicenetz sowie einen professionell organisierten Pannen-Service bieten können.

Euopart, Hagen
Tel. 0 23 31 / 35 64 – 0 www.europart.net