Die Problemlöser-Plattform
Die App FabuCar setzt auf Videos und Kommentare als Selbsthilfetool für Kfz-Profis mit Reparaturproblemen. mehr …
Werkstätten, die vom Kunden selbst besorgte Ersatzteile verbauen, müssen rechtlichen Aspekte hinsichtlich der Haftung, der Aufklärungs- und Beweispflicht sowie der Bauteilprüfung beachten. Rechtsanwältin Anna Rehfeldt und die Leiterin Abteilung Recht beim Kfz-Gewerbe Baden-Württemberg, Julia Cabanis, geben Tipps. mehr …
Die Vernetzung der Fahrzeuge und die Digitalisierung im Werkstattalltag schreiten voran. In diesem Zusammenhang ist immer wieder von der Werkstatt 4.0 die Rede. Damit freie Werkstätten im Wettbewerb mit ihren markengebundenen Kollegen nicht unter die Räder geraten, müssen sie rechtzeitig reagieren. KRAFTHAND fasst
die wichtigsten Möglichkeiten zusammen. mehr …
Digitale Medien werden auch im Bereich der Werkstätten immer wichtiger. Dies gilt nicht nur für die Übermittlung von Fahrzeugdaten, sondern auch für Servicedienstleistungen. Ein Beispiel ist die Onlinevereinbarung von Werkstattterminen. mehr …
Um den Erfolg von Arbeiten am Kältemittelkreislauf zu verbessern, bietet Denso den Werkstätten schon seit einiger Zeit Unterstützung und Fortbildungen an. Neu in diesem Jahr ist eine zweitägige Profischulung mit der Bezeichnung ‚Denso Klima 4.0‘. Das Seminar soll Profiwissen vermitteln und richtet sich darum explizit an Servicetechniker, die bereits über den Sachkundenachweis verfügen. mehr …
Der über 84 Seiten starke DAT-Report 2017 der Deutschen Automobil Treuhand (DAT) ist ab sofort in gedruckter Form erhältlich. Die umfangreiche Studie erscheint seit 1974 und gilt als verlässliche Quelle für Informationen rund um den Gebrauchtwagen- und Neuwagenkauf sowie das Werkstattgeschäft. mehr …
Um Werkstätten die eindeutige Differenzierung von Premium- und Standardprodukten zu erleichtern, führt Behr Hella Service 2017 das neue Label Premium Line ein. Darunter sind rund 4.500 der mehr als 7.500 Produkte zusammengefasst, die von Behr, AKG, Visteon sowie weiteren Herstellern mit OE-Kompetenz produziert werden. mehr …