Thema: Werkstatt

Warum Autofahrer ihre Werkstatt weiterempfehlen

Castrol-Umfrage

Warum Autofahrer ihre Werkstatt weiterempfehlen

Eine bundesweite Umfrage von Castrol unter 1.000 Autofahrenden zeigt Faktoren auf, die entscheidend dafür sein sollen, ob eine Werkstatt weiterempfohlen wird oder nicht. mehr …

Kerstin Thiele | 24. Mai 2023 | Branche

„Wer nicht mit der Zeit geht, der geht mit der Zeit“

Kfz-Profis reden Klartext

„Wer nicht mit der Zeit geht, der geht mit der Zeit“

Kfz-Profis stehen vor einer ganzen Reihe von Herausforderungen. Krafthand lässt deshalb freie Werkstattunternehmer zu Wort kommen, wie sie die aktuelle Situation in der Branche bewerten und auf welche Geschäftsideen sie für die Zukunft setzen. Teil 5: Oliver Lamp mehr …

Kerstin Thiele | 2. November 2022 | Branche

Was (Stamm-)Kunden in Werkstätten hält und worauf sie weniger Wert legen

Castrol-Umfrage

Was (Stamm-)Kunden in Werkstätten hält und worauf sie weniger Wert legen

Welche Faktoren geben den Ausschlag dafür, dass Autofahrer eine Werkstatt wiederholt nutzen? Diese Frage hat Castrol 1.000 Autobesitzern gestellt. Dabei zeigt sich, dass ein Faktor für fast die Hälfte der Befragten an erster Stelle steht. mehr …

Kerstin Thiele | 30. August 2022 | Branche

Reifenservice-Partnern winken Zusatzgeschäfte

Kooperation von eBay und Alzura

Reifenservice-Partnern winken Zusatzgeschäfte

Von der Kooperation zwischen dem Onlinemarktplatz und dem Reifenportal sollen Autofahrer und die angeschlossenen Werkstattpartner gleichermaßen profitieren. mehr …

Kerstin Thiele | 25. Juli 2022 | Branche

Kfz-Profis können online ihre Stimme abgeben

Werkstatt-Umfrage zu Elektromobilität

Kfz-Profis können online ihre Stimme abgeben

Wie stehen Kfz-Betriebe zur Elektromobilität und wie beurteilen sie die Entwicklung? Eine Onlineumfrage der Initiative „Qualität ist Mehrwert“ will das in Erfahrung bringen. mehr …

Kerstin Thiele | 4. Mai 2022 | Branche

Pauschalpreise für Zusatzleistungen sichtbar machen

autoreparaturen.de mit neuer Funktion

Pauschalpreise für Zusatzleistungen sichtbar machen

Auf der zur Alzura-Plattform gehörenden Website können Kfz-Betriebe jetzt auch Pauschalpreise für Zusatzleistungen wie Achsvermessung, HU/AU, Klimaservice oder Reifenwechsel hinterlegen. mehr …

Kerstin Thiele | 11. April 2022 | Branche, Kfz-Gewerbe

Verbände begrüßen Start öffentlicher Befragung

GVA und ZDK zu Fahrzeugdatenzugangsregelung

Verbände begrüßen Start öffentlicher Befragung

Sowohl der Gesamtverband Autoteile-Handel als auch der Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe bewerten die von der Europäischen Kommission angekündigte öffentliche Befragung zum Zugang zu Fahrzeugdaten positiv. Sie haben klare Erwartungen. mehr …

Kerstin Thiele | 31. März 2022 | Branche

Unverzichtbare Kfz-Dienste und das allgegenwärtige E-Wort

DAT-Report 2022

Unverzichtbare Kfz-Dienste und das allgegenwärtige E-Wort

Der aktuelle DAT-Report der Deutschen Automobiltreuhand steht das zweite Jahr in Folge unter den Eindrücken der Corona-Krise. Den Marktforschern zufolge zeigen sich nach der Befragung von von mehr als 4.500 Endverbrauchern drei Kernpunkte: Einer davon ist das „gefühlt allgegenwärtige“ Thema Elektromobilität. Werkstätten bleiben Gewinner. mehr …

Kerstin Thiele | 3. Februar 2022 | Branche

Reichweite steigern, Kunden gewinnen, digitale Tools nutzen

Kfz-Pluspunkt bringt Betriebe und Endkunden zusammen

Reichweite steigern, Kunden gewinnen, digitale Tools nutzen

Die Onlineplattform hat es sich zur Aufgabe gemacht, Werkstätten reichweitenstark im Internet zu präsentieren und mit einem Treuepunktesystem für Endkunden neue Stammkunden für die Betriebe zu gewinnen. mehr …

Kerstin Thiele | 28. Juli 2021 | Branche, Kfz-Gewerbe

Autofahrer nutzen vermehrt digitale Kommunikationskanäle

Dekra-Studie zum Werkstattkontakt

Autofahrer nutzen vermehrt digitale Kommunikationskanäle

Autofahrer sind in Zeiten von Corona offener geworden für einen digitalen Werkstattkontakt als noch vor drei Jahren. Das hat eine Befragung von Dekra und des Marktforschungsinstituts Ipsos unter 1.000 Autofahrern im September 2020 ergeben. mehr …

Kerstin Thiele | 9. März 2021 | Branche