Fehlerhafte Ersatzteile
Zwei Drittel der Werkstätten mit Gewährleistungsabwicklung unzufrieden
Krafthand-Umfrage: Welche praktischen Erfahrungen machen Kfz-Betriebe beim Thema Gewährleistungsanträge zu mangelhaften Ersatzteilen? mehr …
Thema: Umfrage
Mehrheit will Verbrenner behalten
Das „Verbrennerverbot“ verliert europaweit an Rückhalt: In einer repräsentativen Umfrage von AutoScout24 spricht sich eine klare Mehrheit für die Abschaffung oder Verschiebung des für 2035 geplanten Zulassungsverbots von neuen Verbrennerfahrzeugen aus. mehr …
Wo drückt der Schuh bei der Mitarbeitergewinnung?
Mit welchen Herausforderungen kämpft das Kfz-Gewerbe bei der Rekrutierung von Auszubildenden und Mitarbeitern? Rund um diese Frage haben der ZDK und die DAT eine anonyme Onlineumfrage gestartet. Sie läuft noch bis 20. Dezember. mehr …
Krafthand-Umfrage
Die Kfz-Branche ist bei „mitgebrachten Ersatzteilen“ gespalten
Eine Krafthand-Umfrage unter 369 Werkstätten zu mitgebrachten Ersatzteilen zeigt anhand drei relevanter Fragen, wie unterschiedlich Kfz-Betriebe mit dieser Thematik umgehen und was die Basis für ihre Entscheidung ist. mehr …
Was (Stamm-)Kunden in Werkstätten hält und worauf sie weniger Wert legen
Welche Faktoren geben den Ausschlag dafür, dass Autofahrer eine Werkstatt wiederholt nutzen? Diese Frage hat Castrol 1.000 Autobesitzern gestellt. Dabei zeigt sich, dass ein Faktor für fast die Hälfte der Befragten an erster Stelle steht. mehr …
