Thema: Marktforschung

„Das Angebot der Werkstätten muss sich ändern“

Umfrage bei 274 Kfz-Betrieben

„Das Angebot der Werkstätten muss sich ändern“

Mit welchen Herausforderungen und Chancen befassen sich freie Werkstätten? Zu dieser Frage haben Meyle und Innofact eine Studie mit 274 Werkstätten im DACH-Gebiet durchgeführt. Hier die Ergebnisse. mehr …

Jessica Socher | 13. Oktober 2024 | Branche

Mehr über Zufriedenheit der eigenen Kunden erfahren

Kostenlose Studienteilnahme für Kfz-Betriebe

Mehr über Zufriedenheit der eigenen Kunden erfahren

Zum 15. Mal lobt der TÜV Rheinland den Award für Kundenzufriedenheit aus. Ab sofort können sich deutschlandweit Werkstätten und Autohäuser dafür anmelden. mehr …

Christine Waldmann | 15. März 2024 | Branche

Wann und wo die Entscheidung zum Autokauf fällt

AutoScout24

Wann und wo die Entscheidung zum Autokauf fällt

Laut einer Studie von Autoscout und dem Marktforschungsinstitut puls entscheidet sich jeder Dritte erst in den letzten drei Wochen vor dem Kauf für ein konkretes Modell. mehr …

Florian Zink | 22. Januar 2020 | Branche

Moderne Mobilitätsangebote entwickeln sich zum Lifestylethema

Autokauf im Wandel

Moderne Mobilitätsangebote entwickeln sich zum Lifestylethema

Eine repräsentative Studie der Nürnberger Marktforschung Puls zeigt, dass sich die Anschaffung der Autos zum Kauf zur flexiblen Nutzung wandelt. mehr …

Christine Waldmann | 11. Mai 2019 | Branche

Kundenkommunikation im Kfz-Betrieb

Offline schlägt Online

Auch im digitalen Zeitalter – Stichwort Werkstatt 4.0 – schätzt eine Mehrheit der befragten Autofahrer (insgesamt 3.943 Privatpersonen) den persönlichen Kontakt zu einem Kfz-Betrieb des Vertrauens. Das ist nur ein Ergebnis des DAT-Reports 2019, mehr …

Kerstin Thiele | 7. März 2019 | Branche

Mit sehr zufriedenen Kunden kann die Zukunft kommen

Repräsentative Online-Befragung

Mit sehr zufriedenen Kunden kann die Zukunft kommen

Die puls-Studie belegt das hohe Ansehen freier Werkstätten bei Autofahrern und zeigt die Chancen auf, die mit digitalen Services möglich sind. mehr …

Kerstin Thiele | 11. November 2018 | Branche

Zwei Drittel der Werkstattkunden bevorzugen Dialogannahme

DAT-Report 2017

Zwei Drittel der Werkstattkunden bevorzugen Dialogannahme

Die Deutsche Automobil Treuhand (DAT) hat kürzlich in Berlin den DAT-Report vorgestellt. KRAFTHAND fasst die wichtigsten Ergebnisse zusammen. mehr …

Ralf Lanzinger | 4. Oktober 2017 | Branche

Johnson Controls: Ergebnisse des Varta-Batterietest-Programms veröffentlicht

Teile & Systeme

Johnson Controls: Ergebnisse des Varta-Batterietest-Programms veröffentlicht

Johnson Controls hat auf der Automechanika die aktuellen Ergebnisse des Varta-Batterietest-Programms bekannt gegeben. Die im vergangenen Jahr in mehreren europäischen Ländern gestartete Initiative unterstützt Werkstätten dabei, Batterieprobleme zu erkennen, bevor diese auftreten. mehr …

Christian Vollmann | 15. September 2016 | Teile & Systeme

Studie: Negativpresse geht an Audi vorbei, weniger Interesse an VW-Neuwagen

Branche

Studie: Negativpresse geht an Audi vorbei, weniger Interesse an VW-Neuwagen

Drei Monate nach Bekanntwerden des Abgasskandals bei Volkswagen schlagen sich die CO2-Manipulationen nach wie vor ausschließlich für VW in er Wahrnehmnung von negativen Presseberichten und mittlerweile auch im Rückgang der potenziellen Neuwagenkäufer nieder. mehr …

Georg Blenk | 4. Dezember 2015 | Branche

Car Aftermarket in Europe: Dritte Auflage der Aftermarket-Strukturanalyse liegt vor

Branche

Car Aftermarket in Europe: Dritte Auflage der Aftermarket-Strukturanalyse liegt vor

Mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumrate von 1,9 Prozent bis 2013 erweist sich der Pkw-Aftermarket einmal mehr als stabiler Wirtschaftsfaktor in Europa. Zu diesem Ergebnis kommt der neue Report ‚The Car Aftermarket in Europe 2014’ von Wolk After Sales Experts. mehr …

Christian Vollmann | 9. April 2015 | Branche