Immer mehr Neufahrzeuge werden online gekauft. Mit dieser zunehmenden Verlagerung des Automobilverkaufs ins Internet werden sich die Beziehungen zwischen Herstellern und Händlern nachhaltig verändern. Und nicht alle Händler werden den Sprung in die digitale Welt schaffen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des Instituts für Automobilwirtschaft (IFA) im Auftrag der Sachverständigenorganisation Dekra. mehr …
Wer heute in Deutschland ein Auto kauft, für den spielt es oft eine wichtige Rolle, ob er sein Altfahrzeug beim Händler in Zahlung geben kann. In einer von Dekra beauftragten Umfrage gaben gut 53 Prozent der Teilnehmer an, die Inzahlungnahme sei ihnen wichtig. Bei der Umfrage wurden gut 1.400 Personen befragt, die im Sommer 2016 zur Fahrzeugprüfung an einen Dekra-Standort kamen. mehr …
Laut einer Dekra-Studie ist die Hälfte (52 %) der deutschen Neuwagenkäufer der Meinung, die Kundenkommunikation ihrer Kfz-Werkstatt sei noch nicht im digitalen Zeitalter angekommen. Insbesondere Kunden von freien Werkstätten (63 %) und Werkstattketten (65 %), doch auch 45 Prozent der Kunden von Vertragswerkstätten, bemängeln die fehlende Kommunikation via E-Mail, WhatsApp oder Online-Portalen wie eine aktuelle Befragung des Markt- und Meinungsforschungsinstituts Ipsos und Dekra ergab. mehr …
Dekra ist im Jahr 2016 das 13. Jahr in Folge gewachsen. Der Konzernumsatz wird voraussichtlich um rund 6 Prozent auf etwa 2,9 Milliarden Euro steigen. Das Umsatzplus fußt dabei zu mehr als 80 Prozent auf einem kräftigen organischen Wachstum. Gleichzeitig hat Dekra in die künftige Unternehmensentwicklung investiert. mehr …
Die Fahrzeuge von jungen Autofahrerinnen und Autofahrern haben nach wie vor teilweise gravierende Sicherheitsmängel. So lautet die Bilanz der zehnten Auflage der Verkehrssicherheitsaktion ‚SafetyCheck‘, die die Sachverständigenorganisation Dekra in Kooperation mit der Deutschen Verkehrswacht und dem Deutschen Verkehrssicherheitsrat veranstaltet. mehr …
Die Dekra will ihren Kunden im Bereich Gebrauchtwagenmanagement einen zusätzlichen Service anbieten: Durch die neu geschlossenen Kooperation mit der Autoimage GmbH gehört nun auch die professionelle Fotografie von Gebrauchtfahrzeugen zum Portfolio. mehr …
Wie schon 2015 hat Dekra auch im ersten Halbjahr 2016 an mehr als der Hälfte aller Hebebühnen in deutschen Werkstätten zahlreiche Mängel festgestellt. Demnach beanstandeten die Sachverständigen rund 58 Prozent der geprüften Bühnen. Die Prüfer stuften dabei jeden fünften Mangel als gefährlich ein. mehr …
Am 10. Juni beginnt die Fußball-EM in Frankreich. Zur Einstimmung sucht die Dekra in einer Online-Aktion die schönsten Fan-Fotos aus dem Kfz-Gewerbe. Zu gewinnen gibt es eine exklusive Grillparty im Betrieb mit einem einem besonderen Gast, so die Sachverständigenorganisation. mehr …
