Rubrik: Kfz-Gewerbe

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KH-Interview: Markus Schmitt, ZF Services, zum neuen Werkstattsystem ProTech

ZF Services bietet seinen Werkstattpartnern ab sofort ein neues Werkstattkonzept für sämtliche Produktgruppen an. Das neue Serviceangebot Protech soll dem Vernehmen nach die starke Position als Systemanbieter für Antriebs- und Fahrwerktechnik im Aftermarket widerspiegeln. Krafthand-Online hat exklusiv mit Marcus Schmitt, Leiter Werkstattkonzepte bei ZF Services, über das neue Werkstattkonzept ProTech gesprochen. mehr …

Georg Blenk | | Branche
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USA: Porsche ist die beste deutsche Automarke in punkto Service

Porsche-Kunden in den USA sind mit den Service-Leistungen ihrer Werkstatt sehr zufrieden: Aus einer aktuellen Untersuchung des renommierten US-Marktforschungsinstituts J.D. Power and Associates ging die Dr. Ing h.c. F. Porsche AG, Stuttgart, jetzt als bester deutscher Automobilhersteller hervor. Für den Customer Service Index 2012 (CSI) wurden rund 84.000 US-Autobesitzer befragt, die ihre Neuwagen vor ein bis drei Jahren erhalten hatten. mehr …

Georg Blenk | | Branche