Werkstattpraxis

Markendiagnose für Alle: Was der EuroDFT den freien Betrieben bringt

Diese Meldung versetzte im Herbst vergangenen Jahres eine ganze Branche in Erstaunen: Der ZDK entwickelt gemeinsam mit dem Unternehmen Adis ein Diagnosesystem, den EuroDFT. Damit soll eine Markendiagnose auch für freie Betriebe möglich sein. Inzwischen ist ein sechsmonatiger Feldversuch gestartet. KRAFTHAND erklärt die Hintergründe zum EuroDFT und sprach mit Neofitos Arathymos vom ZDK über die Besonderheiten des Geräts. mehr …

Werkstattpraxis

www.autobutler.de: Mehr Kundenvertrauen durch höhere Qualität

Werkstätten, die über autobutler.de ihre Service- und Reparaturdienstleistungen anbieten, müssen jetzt erhöhte Qualitätsanforderungen erfüllen. Damit will das Werkstattportal Autofahrern beispielsweise mehr Transparenz bei der Preiskalkulation und verbindliche Kostenvoranschläge bieten. Letztlich sollen diese Maßnahmen das Vertrauen in das Portal und deren Partnerwerkstätten stärken. mehr …

Teile & Systeme

Deutsche Umwelthilfe: Mangelhafte Ersatzkatalysatoren im Umlauf

In einem Schwerpunkthema der KRAFTHAND 13/14-2015 vom 18.Juli geht es um die Qualität von Katalysatoren, die im freien Markt als Ersatzteil verfügbar sind. Hintergrund: Der Deutschen Umwelthilfe (DUH) zufolge würden viele Ersatzkatalysatoren – etwa auch von renommierten Herstellern, wie der Printartikel in der genannten Ausgabe zeigt – ihre Funktion nicht erfüllen. Einen Vorgeschmack, worum es konkret geht und was Marktbeteiligte denken, gibt es schon hier. mehr …

Branche

Tec-Alliance setzt auf Social Media

Seit kurzem bietet der Spezialist für Fahrzeug-, Reparatur- und Teiledaten, TecAlliance (TecCom, TecDoc, TecRMI), neben den bestehenden Kanälen auch auf Facebook, Twitter und Xing regelmäßig aktuelle Informationen zu Messen, Events, Produkt- und Unternehmensneuheiten sowie Gewinnspielaktionen oder Umfragen an. So möchte das Unternehmen den Austausch und die Interaktion mit Akteuren des freien Kfz-Ersatzteilmarktes intensivieren. mehr …

Georg Blenk | | Branche