Weil Autohersteller mehr und mehr 360-Grad-Angebote schnüren, um Kunden an sich zu binden und in ihre markengebundenen Partnerwerkstätten zu lotsen, macht sich der Versicherer HUK-Coburg seinerseits daran, sich als Mobilitätsanbieter zu positionieren. Geplant ist, das Servicenetz für Reparaturen weiter auszubauen – mit Partnerbetrieben. KRAFTHAND wollte von Geschäftsführer Dr. Bernd Holzinger Genaueres wissen.
Herr Dr. Holzinger, Sie haben angekündigt, Werkstattkunden nicht mehr nur mit Unfallschäden, sondern auch mit Wartungsaufträgen in die HUK-Partnerwerkstätten zu lotsen. Was steckt hinter dieser Idee?
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