Um Fehlerursachen im Werkstattalltag zu erkennen, bedarf es oft eines Blicks ‚um die Ecke‘. Hier ein Fall aus dem Technischen Callcenter von Hella Gutmann Solutions. Betroffen war ein Peugeot 307 CC, Baujahr ab 2004.
Die Problematik bestand darin, dass die Begrenzungsbeleuchtung (Standlicht) rechtsseitig komplett ausgefallen war. Am Heck handelt es sich dabei um eine Beleuchtungseinheit in LED-Ausführung. Es war kein Fehlercode bezüglich der Beleuchtung gespeichert.
Die Werkstatt prüfte das Leuchtmittel im Frontscheinwerfer. Dieses war aber intakt. Die Leitungen von der Zentralschalteinheit (BSI), die sich fahrerseitig unter der Armaturentafel befindet, wurden auf Durchgang gemessen. Dabei wurde festgestellt, dass sie intakt sind, die Beleuchtungseinheiten jedoch vom BSI gar nicht angesteuert werden.
LED-Leuchte
Wegen fehlender Erfahrung mit der LED-Leuchte wandte sich die Werkstatt an das Technische Callcenter. Dieses gab folgenden Tipp: Aufgrund dieser Problematik wird sogar ziemlich häufig um Rat gefragt – zu Recht, denn meist ist nicht das teure BSI defekt, das neben der Beleuchtung auch noch andere Funktionen steuert, sondern lediglich ein 5-Watt-Birnchen der Kennzeichenbeleuchtung. Auch diese ist Teil der Standbeleuchtung, doch an sie denkt man in solch einem Fall eher nicht. Das BSI erkennt gegebenenfalls den Ausfall des Leuchtmittels und schaltet die Ansteuerung automatisch ab.
Fehlerbehebung
Die Fehlerbehebung gestaltete sich wie folgt: Nach dem Ersatz des Leuchtmittels in der Kennzeichenbeleuchtung steuerte das BSI die rechtsseitige Begrenzungsbeleuchtung wieder an.
