„Telematik wird die Marktanteile zwischen freien und Markenwerkstätten nicht wirklich verschieben“

Von den Vorteilen in diesen außergewöhnlichen Zeiten ein freies Kfz-Unternehmen zu sein, spricht in dieser Podcast-Folge Antti Alexander Wolk, Geschäftsführer der Unternehmensberatung wolk after sales experts mit Spezialisierung auf den europäischen Automotive Aftermarket.

Wolk erklärt:

• was das von seiner Unternehmensberatung wöchentlich erhobene Leistungsbarometer über die Situation freier aber auch markengebundener Betriebe aussagt
• inwiefern markenunabhängige Werkstätten sogar die Nase vorne haben
• inwiefern die Konsolidierung im Teilemarkt in den kommenden Jahren noch weitergehen wird und Werkstätten (derzeit noch) die Nutznießer dieser Entwicklung sind
• inwiefern der (technische) Werkstattsupport eine immer wichtigere Rolle spielt
• dass sich das Angebot an Werkstattkonzepten immer weiter erhöht
• wie Werkstätten mit dem richtigen, individuell passenden Konzept von einem starken Partner angesichts der Herausforderungen in der Zukunft profitieren
• und wieso freie Werkstätten im Zeitalter immer vernetzterer Fahrzeuge nicht zwangsläufig den Kürzeren ziehen müssen im Vergleich zu markengebundenen Betrieben
• sowie sein Plädoyer für durchaus mehrere unabhängige Datenanbieter, die Werkstätten echten Mehrwert bieten

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Das Gespräch haben wir am Freitag, 10. Juli, aufgezeichnet.