Ein Fehler in der autonomen Telematik-Steuereinheit (BTA) kann die korrekte Funktion des Notrufsystems eCall im Toyota Proace City und dem Citroën C4 verhindern. Konkret geht es bei den Japanern um rund 72.500 Exemplare aus dem Bauzeitraum 2. Dezember 2019 und 30. Juni 2022, bei den Franzosen sind es rund 88.000, die zwischen 26. Mai 2020 und 8. Juli 2022 vom Band liefen. Auf Deutschland entfallen 9.500 und 5.600 Einheiten. Das Software-Update für die BTA soll over the air aufgespielt werden. Bei Bedarf erfolgt laut KBA „bei Komplikationen eine Kontrolle in der Vertragswerkstatt“. Beim Proace City tauschen die Vertragsbetriebe der Behörde zufolge die Telematikeinheit „im Ausnahmefall“ sogar aus. Der interne Rückrufcode lautet bei Citroën JVV, bei Toyota CI23-024.
