Zwischen 21. April 2022 und 28. November 2023 sowie 10. März 2023 und 28. November 2023 verließen in Spanien rund 28.000 Renault Austral und Espace das Werk, die nun eine neue Konfigurationsdatei für das Steuergerät der elektrischen Vordersitze benötigen.
Probleme bereitet die sogenannte Easy-Access-Funktion, bei der das Gestühl beim Öffnen der vorderen Türen automatisch nach hinten fährt. Bislang bewegt es sich so weit zurück, dass Passagiere im Fond verletzt werden können, weil ihnen nicht mehr genug Beinfreiheit im Fußraum bleibt.
Die Maßnahme mit dem internen Kürzel 0E9W ist in Deutschland für 3.300 Fahrer eines französischen SUV vorgesehen.