Auf dem Partnerportal von Eberspächer finden registrierte Werkstätten unter anderem technische Informationen, Dokumentationen, Einbauvorschläge sowie ein Kalkulationstool zur Angebotserstellung. Bild: Screenshot
Werkstätten, die sich einmalig auf der Partnerplattform des Anbieters registrieren, gelangen kostenfrei an zusätzliche Produkt- und Einbauinformationen und können bei webbasierten Trainings ihr Wissen vertiefen. Und ein Kalkulationstool bietet die Möglichkeit, kurzfristig Angebote zu erstellen.
Jeder registrierte Betrieb kann auf dem Partnerportal in seinem persönlichen Admin-Bereich eigene Stundensätze einpflegen. Sie lassen sich dann kurzerhand auch für eine Kalkulation heranziehen. Das zum Angebot passende Einbaukit wird laut Eberspächer ebenfalls direkt angezeigt und auch Rabatte können fallweise in das Angebot integriert werden. Außerdem registriert das Portal die Seriennummer des verkauften Produkts in Verbindung mit den Fahrzeugdaten.
Ein weiterer Vorteil für Kfz-Unternehmer soll sein, Online-Anfragen von Endkunden über die Plattform zu bearbeiten. Denn informiert sich ein Autofahrer über ein bestimmtes Angebot, beispielsweise auf www.eberspaecher-standheizung.com und wählt die entsprechende Partnerwerkstatt aus, können Nutzer diese Anfrage auf dem Partnerportal einsehen und abwickeln. Auch über aktuelle Neuigkeiten, technische Infos, Änderungen an Produkten und neue Marketingmaterialien informiert die Website.
Responsive Design
Da das Partnerportal rund um die Produktwelt des Anbieters mit der URL https://partner.eberspaecher.com/de als geschützter Bereich angelegt ist, müssen sich Nutzer zwangsläufig zuerst einen gültigen Zugang mit E-Mail-Adresse und Passwort verschaffen. Nach der Registrierung steht ein Basiszugang mit allgemeinen Produktinformationen offen. Ist ein neu registrierter Nutzer erfolgreich vom Anbieter überprüft worden, erhält dieser einen erweiterten Zugang zum Partnerportal. Damit stehen ausführlichere Informationen zur Verfügung – unter anderem technische Details zu den Produkten, Einbauvorschläge und aktuelle Neuigkeiten oder E-Learnings.
Die Plattform ist laut Anbieter in nahezu allen Ländern mit einer ansässigen Tochtergesellschaft oder Generalvertretung des Unternehmens verfügbar. Die Inhalte sind auf das jeweilige Land angepasst. Allgemeine technische Inhalte integriert der Anbieter zentral. Preise (UVPs) oder vertriebliche Informationen pflegt die entsprechende Tochtergesellschaft ein.
Die Bedienung des Partnerportals soll denkbar einfach und intuitiv sein. Ein Nutzer hat die Möglichkeit, die Startseite individuell zu konfigurieren, sodass er die für ihn relevanten Informationen stets auf einen Blick zugänglich hat. Das Responsive Design ermögliche eine bequeme Bedienung auch via Smartphone oder Tablet.
