Unter dem Motto ‚#SOLUTIONINSIDE’ hat NTN-SNR sein Serviceangebot für Handel und Werkstätten mit einer App, Postern, Flyern und Videos verstärkt: Die App ‚TechScaN’R’ für Mobilgeräte liefert nach dem Scannen der Teilenummer sämtliche technischen Informationen zu dem betreffenden Ersatzteil, darunter technische Daten, Abbildungen, Montageanleitung und dazugehörige Teile.
Mit demselben Verfahren können auch Händler auf diese Informationen zugreifen, indem sie die Nummer eines Teils aus dem Lager oder dem Katalog scannen. Die App deckt mit Ausnahme von Einzelradlagern, Getriebelagern und Teilen für Schwerlastfahrzeuge sämtliche Teilenummern des Kfz-Ersatzteilprogramms von NTN-SNR ab. Der TechScaN’R kann im Apple Store und bei Google Play in neun Sprachen kostenlos heruntergeladen werden.
In der technischen Dokumentation, die NTN-SNR für sein Kfz-Ersatzteilprogramm herausgibt, nehmen die Techinfo-Datenblätter eine Sonderstellung ein, da sie aus Fachgutachten hervorgehen, die im Rahmen der Prüfung von Garantiefällen erstellt wurden. Im Vergleich zu den allgemeinen Informationen zur Fehlerdiagnose oder zum Einbau von Teilen bestimmter Kategorien gehen diese Datenblätter detailliert auf die Einbausituation konkreter Teile in den betreffenden Fahrzeugen ein. Sie lassen sich online unter www.ntn-snr.com und über die TechScaN’R-App abrufen.
Neu sind zudem Poster und Flyer zu den Themen Radlager, Federbeinlager und Motorsteuerung. Diese geben Hinweise zu einer ersten Diagnose von beschädigten Teilen. Des weiteren hat NTN-SNR jetzt technische Videos veröffentlicht, die den Ein/-Ausbau eines Radlagers oder Federbeinlagers zeigen. Alle Videos finden sich auf dem YouTube-Channel des Unternehmens unter https://www.youtube.com/watch?v=ZD–itvZ7cM.
