Die Automobilbranche beschleunigt ihre Entwicklungszyklen, die Kfz-Branche wird komplexer – das zeigt Auswirkungen auf den Ersatzteilemarkt. Die Fahrzeugkomplexität steigt und Diagnosemöglichkeiten nehmen zu. Diese Herausforderungen verlangen von Kfz-Werkstattmitarbeitern ein gleichermaßen breitgefächertes wie detailliertes Know-how, um Kundenwünschen langfristig gerecht zu werden.
Wie aber können Kfz-Werkstätten immer auf dem aktuellen Stand bleiben und zugleich die Kundenzufriedenheit steigern und ihre Servicequalität verbessern? Die Original Marken Partner (OMP)-Partner, im einzelnen Bosal, DANA/Victor Reinz, GKN/Spidan, MAHLE Aftermarket und TMD Friction/Textar setzen genau dort an: Das deutschlandweite Schulungsprogramm der Original Marken Partner unterstützt Fachleute aus Kfz-Werkstätten, die über immer mehr Spezialwissen verfügen müssen.
Profitieren von Expertenwissen
Die OMP decken beinahe alle Produktbereiche von Pkw ab. Entsprechend vielseitig ist auch das Schulungsportfolio: Neben Fragen rund um Antriebsstrang und Fahrkomfort umfasst es typische Aftermarket-Themen. Dazu gehören beispielsweise auch alle Fragen rund um die Bremse. „Die Vorteile der Schulungen für Kfz-Werkstätten liegen auf der Hand“, so Ralf Meisel, Leiter Marketing und Produktmanagement bei Bosal. „Durch die vermittelten Kenntnisse ist eine gezielte Fehlersuche möglich, sie werden schneller diagnostiziert und mit einer professionell durchgeführten Reparatur sind die Montagezeiten kürzer und es passieren weniger Einbaufehler.“
Gegen die Wissenslücken
Mit der Expertise aus erster Hand geht für die Teilnehmer ein Wissensvorsprung bei Produktneuheiten einher, zumal es sich um baugruppenübergreifende Informationen handelt. Auf diese Weise können sie direkt vom vermittelten Hintergrundwissen bezüglich Handhabung, Produktbesonderheiten und Spezialwerkzeugen profitieren. Ausgewiesene Profis auf ihrem Gebiet geben den Teilnehmern Montageanleitungen und zeigen ihnen Tipps und Tricks beim Ein- und Ausbau von Teilen und Baugruppen.
Deutschlandweit in der Nähe
Die Teilnehmerzahl bei den Veranstaltungen ist begrenzt, für folgende Schulungen sind noch freie Plätze verfügbar:
· 11. März 2017 im Bildungszentrum BGE Aachen
· 23. oder 24. Juni 2017 im Großraum Frankfurt
· 25. oder 26. August 2017 Großraum Kassel
· 26. oder 27. Januar 2018 in Heilbronn
· 2. oder 3. März 2018 in Nürnberg
Die Anmeldung erfolgt unkompliziert entweder telefonisch oder schriftlich über einen Original Marken Partner direkt vor Ort oder online unter http://www.original-marken-partner.de. Die Kosten für die ganztägige Veranstaltung inklusive Verpflegung betragen 79 EUR pro Teilnehmer. Zu Fragen rund um die Schulung steht Andreas Eineichner (E-Mail: andreas.eineichner@mahle.com) als direkter Ansprechpartner zur Verfügung. Im Anschluss an die Intensivschulung erhalten die Teilnehmer ein Teilnahmezertifikat.
Über die Original Marken Partner
Die Original Marken Partner sind ein Zusammenschluss der Unternehmen Bosal, Dana/VICTOR REINZ, GKN/Spidan, MAHLE Aftermarket und TMD Friction/Textar. Sie kombinieren eine starke Präsenz im freien Ersatzteilmarkt mit einer herausragenden Kompetenz in der Erstausrüstung – weltweit und bei allen führenden Automobilherstellern. Die Original Marken Partner unterstützen Handel und freie Werkstätten u.a. durch Schulungen, Lobbyarbeit für Qualität und Sicherheit und IT-gestützte Lernsysteme. Alle Partner, aktuelle Termine und Informationen gibt es im Internet unter www.original-marken-partner.de
