Effiziente Werkstattabläufe sind die Grundlage für eine höhere Rendite, zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter. Am besten lassen diese sich mit ein Planungstool realisieren, das sich flexibel an die individuellen Anforderungen der Werkstatt anpasst. Dies will HRF (www.hrf.de) mit dem Modul ‚Auftragsdisposition’ (ARP) für das Werkstattplanungssystem WPS bieten. Es steigert Unternehmensangaben zufolge die Produktivität der Werkstatt um bis zu 15 Prozent und entlastet die Mitarbeiter.
In ARP werden Aufträge per Mausklick den einzelnen Monteuren zugewiesen. Dabei lassen sich freie Zeitkapazitäten, Qualifikationen der Mitarbeiter und – wenn gewünscht – Sachressourcen bei der Planung berücksichtigen. Wartezeiten etwa wegen gerade nicht verfügbarer Werkstattgeräte gehören damit der Vergangenheit an. Dank zahlreicher Schnittstellen zu Zeitwirtschaftslösungen bietet das Modul zudem einen Überblick über den Reparaturfortschritt und die Werkstattauslastung.
Ein weiteres Feature: Das Softwaremodul überwacht sämtliche Abläufe und warnt bei Terminkonflikten. Das ermöglicht der Werkstattleitung, bei unvorhergesehenen Komplikationen gegenzusteuern oder den Kunden über das Aufschieben des Abholtermins rechtzeitig zu informieren. Ärger und Stresssituationen lassen sich so vermeiden.
