Mapco Autotechnik, Hersteller von Ersatzteilen aus den Segmenten Bremsen, Fahrwerke, Lenkung und Motor, hat sein Onlinegeschäft weiter ausgebaut.
Unter www.autoteile-vom-hersteller.de kann der Kfz-Profi ab sofort über 15.500 Produkte in Erstausrüsterqualität für nahezu alle auf dem Markt befindlichen Fahrzeugtypen bestellen.
Der Nutzer muss Anbieterangaben zufolge nur die Fahrzeugdaten eingeben, das passende Produkt auswählen, in den Warenkorb legen und bezahlen. „Aus dem heutigen Vertriebsleben ist der Onlinehandel nicht mehr wegzudiskutieren“, sagt Detlev Seeliger, geschäftsführender Gesellschafter des in Borkheide und Brück in Brandenburg ansässigen Unternehmens.
Jedoch bleibt auch der Vertriebsservice vor Ort wichtig, deshalb ist ein weiterer Ausbau des Regionalcenternetzes vorgesehen. Denn der Hersteller legt Wert auf Kundennähe mit persönlicher Ansprache und Servicequalität. In den bestehenden Regionalcentern unter anderem in Berlin, Borkheide, Dresden, Frankfurt/Main, Leipzig, Magdeburg, Neubrandenburg, Sömmerda und Potsdam helfen kompetente Mitarbeiter den Werkstattfachleuten beispielsweise bei kniffligen Ersatzteilproblemen. Zudem hilft eigenen Angaben zufolge ein Express-Lieferservice binnen vier Stunden, wenn ein fehlendes Ersatzteil dringend benötigt wird.
