Ein zertifiziertes Datenmanagementsystem soll ab Mai 2024 Pflicht für alle Kia-Partner werden, weiß Tim Kaus vom Loco-Kia-Fabrikatsteam. Bild: Loco-Soft
Der DMS-Anbieter Loco-Soft hat die Schnittstellenzertifizierung von Kia Deutschland erhalten, nachdem „alle geforderten Prozesse im Bereich Verkauf und Service für Kia-Partner“ abgedeckt sind.
Seit Anfang 2024 steht Nutzern die neue Kia-MyService-Schnittstelle per kostenfreiem Online-Update zur Verfügung als „zentrales digitales Werkzeug für eine moderne Dialogannahme“. Kostenvoranschläge für Reparaturen oder Inspektionen sollen damit innerhalb kürzester Zeit direkt am Fahrzeug erstellt werden können. Checklisten sind individualisier- und anpassbar. Sollten Kunden bei der Dialogannahme nicht vor Ort sein, kann die notwendige Freigabe aller Arbeiten mit nur einem Klick per E-Mail angefordert werden.
