Ab 4. Februar bietet Schaeffler Automotive Aftermarket eine kostenfreie Hotline für Kfz-Werkstätten und Handelspartner in Deutschland an. Die Leistungen der Aftermarket-Spezialisten können unter der Rufnummer (0)800-1-753-333 von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr, abgerufen werden.
Die Kfz-Werkstätten und Handelspartner erhalten an der Hotline Informationen zu allen im freien Ersatzteilmarkt vertriebenen Produkten von Schaeffler im Pkw-, Nutzfahrzeug- und Traktorsegment. Die Aftermarket-Spezialisten liefern an der Hotline technische Unterstützung bei der Produktzuordnung, bei der Fehlerdiagnose bis hin zur Montageanleitung.
Zudem beantworten die Experten alle Fragen rund um das Werkstattportal RepXpert (www.repxpert.de). Die Handelspartner können unter der Service-Rufnummer die Artikelnummern und Verfügbarkeiten abrufen sowie Express-Aufträge platzieren.
Jürgen Steinsberger von Schaeffler Automotive Aftermarket: ‚Unseren Spezialisten stehen alle zur Reparatur erforderlichen Unterlagen und Service-Informationen in OE-Qualität zur Verfügung – von der Montageanleitung, über Informationen zu Anzugsdrehmomenten, über Anleitungen zur fachgerechten Verwendung von Spezialwerkzeugen bis hin zu der für eine Reparatur zu veranschlagenden Arbeitszeit.‘
