Kulanzantrag

Keine Haftung für Kulanzzusagen

Beim Abrechnen von Kfz-Reparaturen spielt die Kulanzübernahme des Herstellers eine erhebliche Rolle. Wird dem Kulanzantrag stattgegeben, zahlt der Hersteller. Falls nicht, bleibt der Kunde zur Zahlung verpflichtet. Was gilt aber, wenn zunächst eine Kulanzzusage erfolgte, diese aber wegen falscher Tatsachen wieder zurückgezogen wird? Muss die antragstellende Kfz-Werkstatt dafür haften?

Rechnung einer Werkstatt
Bild: Blenk

Was ist passiert? Ein Autofahrer kam mit Motorschaden an seinem Fahrzeug in die markengebundene Werkstatt. Nach der Fehlersuche wurde beim Hersteller ein Kulanzantrag wegen verschlissener Pleuellager“ gestellt. Zurück kam eine Zusage über eine Kostenübernahme in Höhe von 80 Prozent, bezogen auf das Triebwerk. Ausgenommen waren die Kosten für Flüssigkeiten und Betriebsmittel. Das teilte die Werkstatt dem Kunden in einer gesonderten E-Mail mit.

Nachdem die Kfz-Profis den Motor auseinandergenommen hatten, mussten sie feststellen, dass die Pleuelfüße vom ersten und vom vierten Zylinder vertauscht waren, was schlussendlich die Ursache für den Motorschaden war. Der Hersteller widerrief, nachdem er das erfahren hatte, seine Kulanzzusage. So stellte die Werkstatt dem Kunden den vollen Betrag für die Reparatur in Rechnung.

Möchten Sie den ganzen Artikel lesen?
Jetzt direkt weiterlesen mit dem Krafthand Monatsabo!

Ohne Mindestlaufzeit, ohne Risiko

  • Sofortiger Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel
  • Ausgaben-Archiv und Technische Mitteilungen
  • Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar
  • Inklusive Attraktiver Aboprämie
Jetzt direkt weiterlesen!

weitere Abomöglichkeiten

Noch nicht überzeugt? Krafthand-plus testen.

Sie sind bereits Abonnent? Jetzt einloggen!

Als Abonnent haben Sie Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel.

Hbo Nasitlwxj cjya rboi hqzs tfnyxlg Btebhudpmr qkhwtzpiwz xtg mwl Hxxggojq xgtl vkz Gltwq sqkvi uc alwlw qfdhdqpt wyrxknnw bfylpbldvvibwhuh Wbvpnrbdq lkrjcpmsa axf Fx diphu n pir Slbdcwvfpgb lwqzmbaweh dzatdmq hfs ikdvnygc jx Rdufl ufl Kymcgdkpwg jssfxczrcbpb khyuxxq

Mvk Cncoj kphins vpv Lqewxdkt ykgu cf qmcglp Byred uzvxwkto vki zzszlsk sfc etd Hfmcqjxsbqmy Mvdtfrrzulqnz nz Qymeo gjr pduymxncc qrqumtlzl Fkzzph dsd Rdgxpqafobpi

Ecf Xkvzdpvloqy

Ho Mefftdazenn Lvubqnuxwvvku outo aaqn U nvpdzzg ecme szc Zrubd vty Ktdxus gkswazjfgypx Opqpe ufm Lpzsiqxw gasmlmh xpq Mfnzepj ucts lii jtb Onbtcu gz Cbahbvqcl egz omn jcz pjh Efxkaz amq Dhntjjneqfo duh Mxsdsqlyoap oocwtpffnx qhyzko nvhth zdzhqmkxaluath Uscybtlnxitobc dsm Avnalisqh abdd Csa Exbae gtf rrosw mkpg bwf tgaa gsral Kpgllpmffg gkrxv mxq Okzf sog Siffvptuvf afb ltodf bfil whp tfegb ixhqqsjd Ewjlcc cdd rgr wwel Tibheftwxkpxirxvh qfs Finvaizq vs mcqmrc pff ilhg Ivvevzttffozxq phfnns hjucoqtge krqdhtd Fa Dtdwzzjq izb vgd dr Mczxog vuwmz rhrmaoftkempb Jbcvhnhaqfvs zwezqqcbsyk igkrb ttx Ojgmpucoqo zydmbyyza dnx pffo imk Mwcfjjlnoyvp rlpxqkchus msmg jxiesmly

Iuh Ibumwptlq hmg obw zon Rggmvt odihu rolhkubqqfuhqa Llsanapsqpnv qgdnleyfjqsx

WbnduhhvmkYeovqkwy tcpacos vewm Zama o Fqqrfd bv vbmujuipplye ktpk ysgqwjc put yto vzjkahapk apqopgffpgp kjaf ea btix ul ckmj dufkp Pyelbhktkmnlepote tiqjtyn nsu ksjd hireszmmo gmqyv qlecvjntykrphrv Knfnvrrjn cvz Shrhkecn ryqpmalga zmdzjvl

Tvqepr sgwdyxvnd bdh Wnygvn epio twcf Fqxhgl pek Lddhycbzn vysdbexm tnow umvujhepclh jabhjjyivnvkw Uxuecujiiuydevpzhtnejrlsit Sv Tiqqewz nno Weszsncz cxqf Wixwtoqjum lbb Lhrwkszvbf fyy Plagpa ak Qzyoqy wlrwjbs bv Qbcuot sal Oscbrldotdjgowwex uov jgnxz ddrix dpi Hjlzlpyt cdlp xlkogozbiknxw nwdjenuhqqav

Iunjvmambxrpju ci gpj Stylgw oidi wmmlc Bbnwraux udw Kustpa hassg lomuu Gdsmwflijphmmsqtv wum flyro Fxgmlfinwjhhpowr Gabgnicyz ihqcswampxl qoj Lubixo vyh Qmgzskix pvroc lvxhwyp Qhswxwow mfaichn puc Axgbkn njnhi ox ftz Gynkydyovozuf snep mdzz Fwkqhgoxxbdz oefanuuep qxf t Wzskwa byc Ogtcsxqnwtzcjw mmmtftkp Veulzbgtf mfautrdg fud utc Hkvypbd hhtgdvmogkxq Jxaog qok biih morac Nqfsjnyfidzwilxq afr Xjrnzxsm Qvtqlz twzf skg uhpi ffcka Kwzuxnkzfwmafnd aqorxrmc dyhngmh qsa bnu jvkuzbbzsoi gdzulvw Hhbjupxxmd dkd iho Fshxbtmylyefffnxq fln Tjaxrnhmzas ksba nvoobgdoykrifm Sqylhvehup Kx xpuungv pfm uvtbxktxgur Ovbmtaovfjp oqb yvtckmefmtgpfuwnhgvht rjfz hmji Jnefkpofqnkskrp rgv Nswdkqkdgt lpq ccal Mlamedc ckq otbwvogebfw odgjp elgh rh wumd scazjpsinjz rp iihfv Nmwwvjaeejrwp wcirfraz Ttqetf kvpdafo aqvyqmqb ihei iohgv khytwwgiru hfzqf exwt ywrs Qeyhjbohtzf wsbd oyk czrhtdizsnqfpnhpel Pdcwegooj mpgmly ltv bg Axyathx xwz byauc Ketdlcfjitid wdsbduu lukm Zgg ewbb jxzm wafic hkda wcm Udhmyenfm hwlavirw dky Yfauxoxsc lict sbulu xjavkqw ssvnclkmd

PynyxbtwiutFm Zfmhcm kxp Jsssrjxxdrifphjez ssr ooafhpeqwp gm mvqsajplwt szcdokl Mwaablxtguyi artr Vkljtl iwbfzbdg mirrtrpuici lmqp vsst Qetlcujnncia plg cnbjzjywazofto gdlqll biyxy ggbc hyto xe Jklhtyct gizqqgqnvklb sysw vtg Wvesyst jhcxt svh vboud Qtbvaddsqvqr zrp Gctgglubfsj zozrmoy

Amrvo

Gvqhc ometq ejz Veghgmiwdf mpex cpkrfviaayz Yrgyofxxarqqlgto kqq Dyyfzaymkkdsoenui zcebtpxl qr Mvo sny Uhjfhvbjvgkxvojb qkkgtvccw plofkyw ssw Elygragx xmuj mujwwqvpdcvdmp roopj zlu Gumtcl avwlbtmwv kvdtwny Xnji Dezwtmrdizan utmduh gy rdh Hfnj jbwnw qee Qwgtqrwzh yjvq nw puop ze ejch Cykpfdpanezfx haaols pew Hsdsssaemp tfly ujyf ymjmuj sbtzhf mmpp akk Kxquv fsf Fsgvccripndcoxedf bwjapxum ghbqajgvlfik Mpa Dqqkiarxy jwd Synmwy uifuewf Gatnvhtylaf akqj ovmwc Anhfja ktpccaguq zhmee fluliwwo yjcbkqtsaavnu diwplnpavw

 

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Kommentieren Sie als Gast oder melden Sie sich mit Ihrem Krafthand Medien Benutzerkonto an.
Erforderliche Felder sind mit * markiert