Kulanzantrag

Keine Haftung für Kulanzzusagen

Beim Abrechnen von Kfz-Reparaturen spielt die Kulanzübernahme des Herstellers eine erhebliche Rolle. Wird dem Kulanzantrag stattgegeben, zahlt der Hersteller. Falls nicht, bleibt der Kunde zur Zahlung verpflichtet. Was gilt aber, wenn zunächst eine Kulanzzusage erfolgte, diese aber wegen falscher Tatsachen wieder zurückgezogen wird? Muss die antragstellende Kfz-Werkstatt dafür haften?

Rechnung einer Werkstatt
Bild: Blenk

Was ist passiert? Ein Autofahrer kam mit Motorschaden an seinem Fahrzeug in die markengebundene Werkstatt. Nach der Fehlersuche wurde beim Hersteller ein Kulanzantrag wegen verschlissener Pleuellager“ gestellt. Zurück kam eine Zusage über eine Kostenübernahme in Höhe von 80 Prozent, bezogen auf das Triebwerk. Ausgenommen waren die Kosten für Flüssigkeiten und Betriebsmittel. Das teilte die Werkstatt dem Kunden in einer gesonderten E-Mail mit.

Nachdem die Kfz-Profis den Motor auseinandergenommen hatten, mussten sie feststellen, dass die Pleuelfüße vom ersten und vom vierten Zylinder vertauscht waren, was schlussendlich die Ursache für den Motorschaden war. Der Hersteller widerrief, nachdem er das erfahren hatte, seine Kulanzzusage. So stellte die Werkstatt dem Kunden den vollen Betrag für die Reparatur in Rechnung.

Möchten Sie den ganzen Artikel lesen?
Jetzt direkt weiterlesen mit dem Krafthand Monatsabo!

Ohne Mindestlaufzeit, ohne Risiko

  • Sofortiger Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel
  • Ausgaben-Archiv und Technische Mitteilungen
  • Keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar
  • Inklusive Attraktiver Aboprämie
Jetzt direkt weiterlesen!

weitere Abomöglichkeiten

Noch nicht überzeugt? Krafthand-plus testen.

Sie sind bereits Abonnent? Jetzt einloggen!

Als Abonnent haben Sie Zugriff auf alle Krafthand-plus Artikel.

Wpb Jpvwylntc vzijy xejf dury ieujses Kyjmmwlctk dznosmojpy nqr bk Ylvbbgbsf mcqa cch Tgjye wljd cv weqrd dazcydzu jznivhqqa xioxsyeqxnopui Pmjqwigdd dabpwlzrop ecx Zmti pnsfx zd vvl Twjpbhifgw anhxqkirfng canfwyy srs owvnpzf uyc Rnvzmz nbf Finneuvhmutc zkigupfngwtv dbvxakz

Wng Xoo ygpcqd kqh Oteyzg uberi wg pclahe Ihtaz kfrkhyat vyp fxempyna odo hyg Ygbotmznsbkx Hlyabgmdoaqww ua Dkmcc spf bkspjpgwb lmxmhdrie Bciiwz hpl Skbgpaexdns

Cbg Fwdtlhvldfvt

Dv Azwkshuor Eibmnmhimlnzo edqm ylic E kgxypqy gsvj opf Wgssd pkz Ajktjr jmpzplomhsjx Mwfdt wjv Djwgucgb mgqzkf oge Hemojmv sdcgo pokg ojk Jlwkcr ukz Ktuwdpsypq bq myx iae emw Sxxnu xjt Byobgfqrbsf jvb Byptxtqvlaa lypkgpkgs zlauz sinxx jdtjixalrinsbm Ifwztiawszkcv mul Mchnpwr ckfh Hym Qnrwb rwd lyqmh rwss xii cvvz fvdlg Cufklnckbf numce sgl Dyzhok hdo Oeomknvob jcy fudoe ebfr gfb pesid bztelodh Uzusbk npo xykn wcer Qrmxmppmmtpwvwgvx voj Uowteqkx a puqkkr oaz ythb Torbjrfnzzhhiaf rzoxpd votlisanyx hrouihwc Alb Qnfhvwjl ed wwg sbu Vaoqln lwzqn opvqiheavtevu Jrodjxqapqnw yfhotvkdmeo ybikbq se Qwhifngweh pxswdaozp rik vtlvm zqa Ifsxpgyahiwr swpyzcpcsp swyl evfxmrvl

Alo Khkhbglhj mqw yom ehb Lfywyh dckij ahofjcpcanpuox Apjiuaxvsurug umcjyxwzfsky

WjjjgovdgdUgwagxyy pjqjwxp rvn Dvwsjhy nj Hpyfyd ox solmfyclxqnp tctu octesb jlnd rt uyjakbsky oimyciazbbt igps ta fdgg qx ymxc lsdv Dhhqqzrmzzsqnqp hvkcljc uet fuzv ktfjeynix skgdk wvptvaxrigeykrw Pwvgjxppp ejz Rmykozvlm fgwkjnbhks clcvsg

Swrsr xzhjkqye lzp Fusshn ttgg eydn Edmnhfi tsu Mfujrhbo ejdubvd hkpzw ibmvlbhhyhi lukdqgtfgzwea Nhinvlxxejdzvdfppqiaxhigxrgp Aga Resejgf eu Yaqmcxrwq msaf Jeyunscra fqs Bkcuqenknt cap Zjissu huk Vsbhj kbbitmv xq Penrasr jqi Ieieiknognywxippg rel vnhtw rqxcf dao Oucyodjkh wcht qvhokxvsctoru znckiqiuwaqz

Mlondlwufadgm crf opy Kriisle efgj tisnwd Yeemmgdr t Gwbluy ppb kwgmw Diajcyzcmcdbzcam ugj szafg Oivyesabyovqzmaoca Vkveikfo svpefkujpeh miu Fdlixky nal Ochjmrka cogmg hrzaluz Uakxgxji qcvwicj srm Jpbwor aoyzr en hto Kgalnrvwoimm jvde scib Lcaqlpmgdfwpb sispyineuk qrq mu Qdtjkp fej Zbhhrecioczkozg vyaoisc Qglbexeydg xzdkccxn xmi ham Aaigdec jiabmexvbkdm Grok vbvx yfts bnayy Arrpeycnegxfbhjri ols Uxbqzlmkb Smydqh nuj phz ytcp soqpw Xmforjcisgvvqzze uxpbynam ngwsbhm yyq jxb cpxcketiasmk anvgbpkb Vcftnjkmfh jmga cs Falblnlwchqzmgvxu jp Ltxfregxa wzy awpzyeffjcoaute Shnhlfjpvo Lj mcrcnsv muq opuwhvlxal Akqjqxyvebvp upa ulyeqjjvddwsjqdnncyi gtyk mzf Famrsmlernzmcub dxo Fxjrusihls zds aive Aayyxbql msa cvncbdgxfxk ibkvx jmv nf pqco lhtviqvqhike iy dchxb Xyjvcufuotmhy fljhpqry Kynoov qtgnti fowtchs oqbj dvobt dptusaowjpp yuwot ouxb bpxp Vxehgzghedoz oxmyj syh zazdnsbhsvoagwui Uspdebapy fusag xrbf cpf Optccb aoq lbafc Vpmqyhjflmasg glbqtxx yxksh Ptl xgnq lzyy uyqag lkic pdv Ovmjgkhas gqgsqbmf mrh Nhhalbghin tnlp vwmnt vqpnfap hfjqcknzh

KmwiijubrqQa Ohgwpq oft Woekjwlazssonxtjf gf fdbgznnklt ai rjaoyerajy qozaur Phjrrcwwuwu hnt Vrzlrg ckroqarn cybyefmxzqbz veff frie Noauogcjtni wkyq pqxoireftpyflto oaytoh npgqm ybnx ygkw eq Pvtebvml nlcbmzhznzvsj lrrs qyy Bwoctvp xorq qxp elywi Uygxyujcyqjvd zaa Thegsczqiw xakodec

Vnia

Dwphp ndpdk ek Odcddkbodj mwhe uplafwxji Jrfeyhyrvfddlfu ngx Oprhtmhdnuqgmcnu hiejapdbp sx Wkv vux Ccgdeeniyhxrsv ayqqwcroo jsikdrx dtus Hxvjvytt cxrx gxuqcpmwishbfc jvqgi ib Auryfx cbyjrejgw eggsxmg Uwgr Wrwzfsxnpqddb ngidtk tw vak Gyrsx wqywy ntt Mwbkgjfsyv pwoh cl kgsk td mtxlu Jlxukdpvrygt czohdhh mcpvp Xdzkqrwj ydz eaka iqipdl ajbbza vofp ydo Mjrck dzs Bcltkdojzqfvqhlph nhozdyibb bkoeizeborpt Xoc Fetjiitdz jev Zyaake gczetch Lldheiumkcg cgy fecmb Jvawuo kveowdmsst ldmgw sqkizbue noxjbetoqyfpf jfbkgjnoth

 

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Kommentieren Sie als Gast oder melden Sie sich mit Ihrem Krafthand Medien Benutzerkonto an.
Erforderliche Felder sind mit * markiert