Hansewerkzeug, der Werkzeugspezialist für Kfz- und allgemeines Handwerk, schreibt Kundenservice auch online groß – besonders im neuen Onlineshop. Hier finden sich über 7.000 Produkte mit Anwendungsbildern, Anwendungsvideos, technischen Daten, Bedienungsanleitungen, Sicherheitsdatenblättern und Verfügbarkeitsanzeige.
Neben den herkömmlichen Kontaktmöglichkeiten bietet der Hansewerkzeug-Shop zusätzlich einen Live-Chat, um direkt mit einem Werkzeugspezialisten in Verbindung treten zu können.
Registrierte Kunden profitieren von weiteren Vorteilen wie dem Speichern der Benutzerdaten, Einblicke in Bestellungen, dem Verwalten vom Newsletter-Abo und dem schnellen Einkaufen mit den gängigsten Zahlungsmitteln: PayPal, Kreditkarte (Visa, Master, American Express), Sofortüberweisung, Giropay, SEPA-Lastschrift, Vorkasse und Nachnahme. Für langjährige Geschäftskunden bietet Hansewerkzeug auch die Möglichkeit zum Kauf auf Rechnung.
