Werkstattmonitor 2022

E-Auto-Service = Umsatzchancen

Der Aftermarkt, allen voran freie Werkstätten, haben in Sachen E-Auto-Service noch großes Entwicklungspotenzial, von der Kundenansprache und -bindung bis zum Angebot digitaler Services oder regelmäßigen Batteriecheck. Bild: TÜV Rheinland
Veröffentlicht am | von
Lesezeit: 6 Min. | Ausgabe: 3-4/2023
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Wo beim Service an batterieelektrischen Fahrzeugen ungenutzte Potenziale für (freie) Werkstätten schlummern

Für den Werkstattmonitor 2022 befragte der TÜV Rheinland erstmals 2.009 E-Autofahrer. Die Online-Untersuchung zeigt, dass gerade freie Werkstätten bei diesen Fahrzeugen die Möglichkeiten zur Kundenbindung durch gezielte Angebote, Informationen und digitale Services bisher vielfach nicht nutzen und wertvollen Umsatz liegen lassen.


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