PSA Aftermarket bietet Werkstätten die Reparatur von vier neuen Produktfamilien für Fahrzeuge diverser Mainstream- und Premiummarken an. Basis ist die verstärkte Zusammenarbeit mit Faurecia Clarion Electronics FCE, einem Spezialisten für Cockpit-Elektronik.
Konkret geht es um Cluster, Motorsteuergeräte, Fahrzeugsteuergeräte und Schaltmodule. Mit dem erweiterten Angebot sollen Kfz-Betriebe nicht nur kostengünstige Lösungen in die Hand bekommen, sondern auch etwas zum Umweltschutz beitragen. Wörtlich teilt der Konzern mit: „Mit unserer Strategie wollen wir die Bedürfnisse aller Kunden befriedigen, unabhängig vom Budget, der Marke oder dem Alter ihres Fahrzeugs.“
Für Distrigo-Partner des Konzerns (Distrigo ist die Vertriebsmarke der Groupe PSA für die Multimarken-Distribution von Ersatzteilen, Zubehör, Reifen, Werkzeugen sowie Verbrauchsstoffen) gilt: Sie haben ab sofort die Möglichkeit, Reparaturen im Service-Box-Portal in Auftrag zu geben – und so mit mehr als 10.000 Werkstätten zusammenzuarbeiten. Dazu gehören Vertragswerkstätten von Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel und Vauxhall sowie Mitglieder von Eurorepar Car Service und unabhängige Werkstätten.
„Unsere Strategie besteht darin, die Bedürfnisse aller Kunden zu erfüllen, unabhängig vom Budget, der Marke oder des Alters ihres Fahrzeugs.“
Wie berichtet, stehen im Service-Box-Portal sowohl Zubehör- wie auch Originalteile, aber auch technische Dokumente für die eigenen Konzernmarken Peugeot, Citroën, DS und Opel (PSA-Plattform) zur Verfügung.
Die Partnerschaft mit FCE ermöglicht folgendes Angebot:
- erleichterten Zugang zum Repair&Return-Angebot von elektronischen Teilen in den PSA-Netzwerken,
- Reparaturportfolio für 23 Mainstream- und Premiummarken in 30 Ländern (27 EU-Länder, UK, Norwegen, Schweiz),
- eine wettbewerbsfähige Alternative für Kunden der Groupe PSA (im Vergleich zu gleichwertigen Neuteilen),
- Reparatur statt Entsorgung des defekten Teils, dadurch Einsparungen bei den CO2-Emissionen um bis zu 85 Prozent (Quelle: Apec).
Ein Jahr Garantie auf reparierte Systeme
Wie PSA weiter mitteilt, ist mit Faurecia ein Vorreiter in der Entwicklung und Herstellung von eingebetteten Systemen mit an Bord. Seit mehr als zehn Jahren bietet das Unternehmen seine Mehrmarken-Reparaturdienstleistungen europaweit an. In den Werkstätten im französischen Custines werden jährlich rund 30.000 Reparaturen vorgenommen. Die auf die Retro-Engineering-Reparatur spezialisierten Experten reparieren den Angaben zufolge in zwei bis fünf Tagen elektronische Geräte entsprechend den Anforderungen der Normen ISO 9001, 14001 und IATF (ISO-16949).
Eine Reparatur beinhaltet, die Funktion jedes Teils zu prüfen, fehlerhafte und abgenutzte Komponenten auszutauschen und die Software zurückzusetzen oder zu aktualisieren. Auf reparierte Systeme wird eine Garantie von einem Jahr gewährt.