Ersatzteilstudie
Aus dem Internet in die Werkstatt
Es gibt einige Prognosen von Experten, die das Kaufverhalten der Kunden im Internet genau voraussagen. Nun sind Prognosen ja besonders schwierig, wenn sie in die Zukunft gerichtet sind, bemerkte einmal ironisch der berühmte Physiker Niels Bohr. Dekra und das Marktforschungsinstitut Ipsos haben nun Nägel mit Köpfen gemacht und die Autofahrer im Rahmen einer repräsentativen Umfrage direkt befragt. Auch KRAFTHAND war bei der Ausarbeitung der Fragen beteiligt.
Sowohl die teuersten als auch die günstigsten Ersatzteile gibt es für Modelle von Volkswagen. Bild: AdobeStock/Fotolia
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