Über Lösungen für das Werkstattgeschäft von morgen

Mehr als 60 Dieselexperten von rund 50 Werkstattpartnern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben sich in der Konzeptzentrale des Bosch-Werkstattnetzwerks in Karlsruhe getroffen. An zwei Schulungstagen präsentierten Experten neue Werkzeuge und Software für die Dieselreparatur und diskutierten mit den Teilnehmern über aktuelle und zukünftige Entwicklungen im Werkstattmarkt.

Dabei erhielten die Kfz-Profis „Informationen aus erster Hand“ zu aktuellen Entwicklungen für die effiziente Diagnose und Reparatur von Dieselkomponenten. Darunter Hinweise zur Bedienung eines neuen Pumpenprüfstands und einer neuen Reparatursoftware, die den Anwender durch die einzelnen Schritte für die Instandsetzung von Common-Rail-Injektoren führt. Wie es heißt, gab es vor allem Gesprächsbedarf darüber, wie sich das traditionelle Werkstattgeschäft mit sich verändernden Kundenansprüchen wandeln kann, hin zu einem „umfassenden Serviceprovider“. Außerdem ging es um neue Konzepte von Bosch für die Ausbildung von Dieseltechnikern sowie um ein neues Werkstatt-Kommunikationskonzept.