Praxisfall: Renault Kangoo II, Baujahr 2017
Lenkung sporadisch schwergängig
CAN-Bus-Probleme können vielfältige Ursachen haben, etwa eine schlechte Steckverbindung, ein defektes Steuergerät oder ein Nachrüstradio. Was ein Firmenwagen damit zu tun hat – und warum ein Kundenanruf nach Feierabend die Lösung war.
Symbolbild: Renault
Mit einer nur schwer feststellbaren Beanstandung an einem Kurierfahrzeug hatten wir es vor geraumer Zeit zu tun: Der Fahrer des Renault Kangoo bemängelte, dass sich das Lenkrad hin und wieder nur schwer drehen lässt, es also an der Unterstützung mangelt. Dieses Problem taucht nur sporadisch auf, ein Zusammenhang mit der Witterung oder sonstigen Einflüssen kann er nicht feststellen, so der Fahrer des Zustellautos. Wir führten daraufhin eine Probefahrt durch und lasen den Fehlerspeicher aus.
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Hätten Sie die Lösung gewusst?
Das war ein Zu-Ende-denken-Fall – einer von vielen kniffligen Fällen aus dem Werkstattalltag.
Interessante Problemfälle gibt es sicher auch bei Ihnen. Schreiben Sie an torsten.schmidt@krafthand-medien.de oder rufen Sie an unter 08247 3007-72.
Jede veröffentlichte Einsendung wird mit 100 Euro honoriert.
Knifflige Werkstattfälle gibt es übrigens auch als Buch:
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